Станкин М.И.
          Психология общения.: курс лекций. - М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: Издательство НПО "МОДЭК", 2000. - 304 с. (Серия "Библиотека школьного психолога").

В предлагаемом курсе лекций рассматриваются основные виды общения: вербальное, невербальное, интерактивное и перцептивное общение. Читатель познакомится с конкретными приемами общения, получит рекомендации по овладению общением, по предупреждению конфликта и выходу из конфликтной ситуации.
          Пособие предназначено для студентов, изучающих курс психологии общения, для преподавателей-практиков, остро нуждающихся в рекомендациях по улучшению взаимоотношений со школьниками и студентами, для руководителей всех рангов, ежедневно контактирующих с подчиненными.